Schneller zum Geld

Mit Fairplay Casino KYC schneller an Ihr Guthaben

Die Lizenz verlangt die Prüfung, bevor Geld fließt; in der Regel sind Ihre Unterlagen nach 48 Stunden freigegeben.

Prüfung jetzt starten

Lizenziert & geprüftGGL-Lizenz 3199/2015, auditiert durch SIQ und QUINEL

Sechs Zeilen

Ihre Verifizierung bei Fairplay Casino im Überblick

Wir legen die Angaben offen, damit Sie schon vor dem Start wissen, woran Sie sind.

Wer prüft

Fairplay Casino GmbH

Aufsicht und Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/3199/2015

Dauer der Prüfung

48 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ohne Rückfragen durch

Wenn Ihr Konto noch ungeprüft ist

Wir zeigen die Reihenfolge, in der unsere Sachbearbeitung die Unterlagen liest, damit nichts doppelt kommt.

Reiter zuerst öffnen

Öffnen Sie im eingeloggten Bereich den Reiter für Verifizierung und laden Sie dort hoch, statt per E-Mail zu schicken; so landet alles im richtigen Vorgang.

Beide Seiten fotografieren

Fotografieren Sie beide Seiten im Tageslicht und achten Sie darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist; Spiegelungen und Finger verdecken sonst genau die Daten, die zählen.

Direkt nach der Einzahlung

Legen Sie einen Auszug mit Name, IBAN und der Buchung vor; andere Umsätze dürfen Sie schwärzen, denn geprüft wird nur die Zahlung an uns.

Während die Prüfung läuft

Warten Sie nach dem Absenden nicht untätig: unsere Sachbearbeitung prüft Ihre Dateien und gibt das Konto in der Regel innerhalb von 48 Stunden frei.

Drei Papiere

Wenn die Prüfung nach Belegen fragt

Hier sehen Sie, welche drei Nachweise zählen und was auf jeder Kopie lesbar sein muss.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIdentität und Alter

Muss zeigenLichtbild, Name, Geburtsdatum, Gültigkeit

Wohnsitznachweis

BelegtIhre Meldeadresse

Muss zeigenName, Adresse, Datum der Ausstellung

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlung

Muss zeigenKontoinhaber, Bank, Betrag, Datum

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Prüfanlässe im Spielerkonto

Lesen Sie diesen Abschnitt, wenn eine Meldung zur Prüfung erscheint oder eine Auszahlung wartet.

Sie wechseln die Zahlungsart

Wechseln Sie zu einer Zahlungsart, die noch nicht hinterlegt ist, prüft das Team die Angaben erneut, weil neue Wege zum Geld auch neue Nachweise verlangen und Ihr Konto geschützt bleibt.

Viel in kurzer Zeit, genauer geprüft

Häufen sich Ein- oder Auszahlungen in kurzer Zeit, fragt das Team nach der Herkunft des Geldes, damit das Konto im Rahmen der Lizenz nachvollziehbar bleibt.

Ihre erste Auszahlung steht an

Beim ersten Auszahlungswunsch muss die Identität vorliegen, weil die Lizenz die Prüfung spätestens an dieser Stelle verlangt und Ihr Guthaben nur an die geprüfte Person fließt.

Erst der Ausweis, dann das Spiel

Bestehen Zweifel am Alter, bittet das Team um einen Ausweis, denn nur Volljährige ab 18 Jahren dürfen um Echtgeld spielen und Ihr Konto bleibt sonst gesperrt.

Mittelherkunft nachvollziehbar machen

Als Anbieter mit Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL/3199/2015) muss Fairplay Casino wissen, mit welchem Geld gespielt wird. Diese Pflicht zur Bekämpfung von Geldwäsche trifft alle Kunden gleichermaßen und ist kein Misstrauen gegenüber Ihrer Person.

Je nach Einzelfall fragt das Team nach einem oder mehreren dieser Nachweise.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge Ihres Bankkontos
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über Rente oder Kapitalerträge
Verkaufs- oder Erbschaftsnachweis

Wenn der Nachweis zurückkommt

Frisches Datum statt alter Rechnung. Adressnachweise gelten nur für einen begrenzten Zeitraum, weil sie belegen sollen, wo Sie heute wohnen und nicht, wo Sie früher gemeldet waren. Aktuelle Rechnung des Versorgers herunterladen Meldebescheinigung beim Einwohnermeldeamt bestellen

Sie haben den Ausweis verlängert. Ein abgelaufener Ausweis wird zurückgewiesen, weil sich Ihr Foto und die Gültigkeit sonst nicht mehr sicher zuordnen lassen. Termin beim Bürgeramt für einen neuen Ausweis buchen Vorläufigen Reisepass beantragen und hochladen

Abweichende Schreibweise im Profil. Weicht der Name auf dem Dokument von den Kontodaten ab, kann die Prüfung nicht abgeschlossen werden, weil beide Angaben dieselbe Person meinen müssen. Kontodaten im Profil auf den Ausweis anpassen Namensänderung per Urkunde beim Support melden

Nach dem Absenden

Was geschieht mit Ihren Angaben?

Fairplay Casino hält die Antworten so kurz, wie es die Prüfung erlaubt, und lässt keine Frage offen.

Was passiert mit meinen Ausweisfotos nach dem Hochladen?+

Ihre Dateien laufen über eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung und werden allein für die gesetzlich vorgeschriebene Prüfung geöffnet. Zugriff hat nur die zuständige Stelle, jeder Schritt bleibt nachvollziehbar. Für Rückfragen zum Datenschutz steht [email protected] bereit.

Wann ist mein Konto nach dem Absenden freigeschaltet?+

In der Regel steht die Freigabe nach 48 Stunden. Wir prüfen jede Datei einzeln, deshalb kann es bei Rückfragen etwas länger dauern. Sie sehen den Stand im Konto, eine Nachfrage per E-Mail ist nicht nötig.

Reicht eine einmalige Prüfung für die gesamte Spielzeit?+

Ja, eine einmal abgeschlossene Prüfung bleibt für Ihr Konto gültig. Meldet sich das Team später erneut, geht es um eine konkrete Änderung wie einen neuen Wohnsitz oder ein abgelaufenes Ausweisdokument. Schicken Sie dann nur das betroffene Dokument.

Wer erteilt Fairplay Casino die Erlaubnis für den deutschen Markt?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt die Erlaubnis mit der Nummer GGL/3199/2015. Aufsicht und Kontrolle liegen bei derselben Behörde. Diese Erlaubnis ist der Grund, warum die Prüfung Ihrer Angaben für jedes Konto verpflichtend ist.

Was tue ich, wenn sich mein Nachname geändert hat?+

Dann reichen Sie Personalausweis oder Reisepass mit dem neuen Namen und einen Wohnsitznachweis darauf bei [email protected] ein. Das Team gleicht den Kontonamen ab, damit eine spätere Auszahlung nicht an einem Buchstaben scheitert. Halten Sie beide Dokumente bereit, dann genügt ein einziger Durchgang.

Wann verlangt das Casino die Unterlagen spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Das Team darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder direkt nach der ersten Einzahlung anfragen. Wer dann sofort einreicht, wartet bei der Auszahlung nicht zusätzlich.